PRIVACIDAD Y COOKIES: NUESTRA PROMESA PARA USTED

Nos dedicamos al negocio de la venta de productos de calidad, ¡no de sus datos! Es por ello que le prometemos:
(1) Seguridad: protegeremos sus datos en todo momento.
(2) No enviamos correo no deseado: solo se le enviarán ofertas e información relevantes.
(3) Usted tiene el control: puede optar por no participar en nuestras comunicaciones y no volveremos a molestarle.
(4) Eliminación de los datos: si no necesitamos su información, no la guardaremos.

PROTECCIÓN DE SU PRIVACIDAD

En Corset Story, nos enorgullecemos de mantener la información de nuestros clientes protegida y segura. Utilizamos sistemas de primera categoría, los mismos que utilizan muchas de las marcas líderes, en todo el mundo para garantizar que sus datos permanecen privados y que nuestro sitio sea siempre seguro. Nunca compartiremos ni venderemos su información a terceros.

Para todos nuestros sitios, nuestro controlador de datos es Corset Story Ltd, que es la empresa responsable de su privacidad.

MARKETING PARA USTED

Si está de acuerdo (por medio de suscribirse activamente a nuestro boletín de noticias en nuestra página web), le enviaremos ofertas e información sobre nuestros productos usando su dirección de correo electrónico. Usted puede detenerlo en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que verá en la parte inferior de cualquiera de nuestros boletines informativos.

También utilizamos redes de publicidad en línea para comercializar nuestra empresa y nuestros productos a nuestros clientes. Para ello utilizamos los servicios de varias redes publicitarias. Utilizamos tecnologías tales como cookies de seguimiento, píxeles de seguimiento y etiquetas publicitarias para dirigir nuestra publicidad a un público relevante. Esto significa que es posible que vea publicidad nuestra en páginas web de terceros y también que pueda ver nuestra publicidad dentro de las plataformas de redes sociales. Los anuncios que usted ve pueden estar basados en anuncios en los que haya hecho clic anteriormente y/o productos que ha visto en nuestro sitio web.

¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN?

Retenemos información sobre usted mientras tenga una cuenta activa con nosotros. Si cierra su cuenta, retendremos información básica sobre pedidos del historial para propósitos de contabilidad y de regulaciones. Se nos permite borrar esta información transcurridos 6 años.

SUS DERECHOS

Operamos bajo la ley del Reino Unido y sus derechos con respecto a su información personal incluyen, entre otros, lo siguiente:

  • El derecho a ser informado sobre cómo usamos su información personal
  • El derecho a acceder a toda la información personal que tenemos sobre usted
  • El derecho a solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto que tengamos sobre usted.
  • El derecho a solicitar que eliminemos algunos o todos los datos que tenemos sobre usted.
  • El derecho a dejar de enviarle mensajes de marketing
  • El derecho de queja ante la Oficina del Comisionado de Información

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

A continuación le mostramos un listado sobre la información que obtenemos de usted y cómo la usamos.

Su nombre y datos de contacto

Cómo utilizamos su nombre y datos de contacto

¿Por qué?

Para entregarle su pedido

Utilizamos su nombre y dirección para enviarle artículos por correo. Esta información se transmite a nuestros transportistas para que puedan entregarle el pedido a usted.

Para enviarle mensajes de actualización de pedidos por mensajes de texto o de correos electrónicos.

Le enviamos mensajes tales como mensajes de actualización de pedidos por mensaje de texto y correo electrónico, tales como información de envío o de seguimiento. Es posible que usted reciba un mensaje de actualización del pedido directamente de nuestros transportistas con el único propósito de entregarle su pedido.

Envío de información por correo electrónico sobre nuestros nuevos productos y servicios

Para mantenerle al día y enviarle ofertas exclusivas. Usted puede optar por no recibir estos mensajes en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción que verá en la parte inferior de nuestras comunicaciones. Solo se lo enviamos después de solicitar su permiso.

Prevención de fraudes

Su información puede ir en conjunción con los sistemas de detección de fraudes, que usamos con el fin de protegernos contra actividades fraudulentas.

Su fecha de nacimiento

Cómo usamos su fecha de nacimiento

¿Por qué?

Prevención de fraudes

Su información puede ir en conjunción con los sistemas de detección de fraudes, que usamos con el fin de protegernos contra actividades fraudulentas.

Para enviarle ofertas en su cumpleaños

Podríamos usar su fecha de nacimiento para enviarle un código de descuento en las fechas cercanas a su cumpleaños.

Su género

Cómo usamos su género

¿Por qué?

Prevención de fraudes

Su información puede ir en conjunción con los sistemas de detección de fraudes, que usamos con el fin de protegernos contra actividades fraudulentas.

Para enviarle ofertas e información

Es posible que utilicemos su información de género para dirigir ciertas ofertas a usted.

Información de pago

Utilizamos información de su número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad y CVV. Tendrá la elección de poder guardar sus datos de pago para futuras compras. Estos se almacenan de forma segura por Shopify, nuestro proveedor de plataformas de compras y no son accesibles directamente por nosotros.

Cómo utilizamos su información de pago

¿Por qué?

Prevención de fraudes

Su información puede ir en conjunción con los sistemas de detección de fraudes, que usamos con el fin de protegernos contra actividades fraudulentas.

Aceptar pagos y hacer reembolsos.

Utilizamos sus datos de pago para aceptar pagos suyos y efectuar reembolsos.

Su historial de correspondencia con nosotros.

Toda nuestra correspondencia comercial con usted se realiza por correo electrónico.

Cómo utilizamos la correspondencia con usted.

¿Por qué?

Para proporcionar servicios al cliente

Almacenamos un historial de nuestra correspondencia con usted para poder ver lo que ha sucedido cuando se trata de una consulta de atención al cliente. Esto nos permite ofrecerle un gran nivel de asistencia.

Su historial de compras.

Cómo usamos el historial de compras con usted.

¿Por qué?

Para proporcionar servicios al cliente

We store a history of our sales with you so we can see what has happened when dealing with a customer support query. This enable us to provide you a great level of support.

Para resolver cualquier tema que desee

Almacenamos un historial de nuestras ventas con usted para poder ofrecerle ofertas e información sobre productos nuevos o similares a los que le gustan.